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Akten­ver­nich­tung nach ISO/IEC 21964

dokuhaus organisiert die Vernichtung von Akten, Festplatten, DVDs und USB-Speichern nach ISO/IEC 21964. Schutzklasse und Sicherheitsstufe werden vorab anhand der Schutzbedürftigkeit festgelegt, die Ausführung übernimmt ein zertifizierter Partner.

Person mit Unterlagen vor einem Regal voller Aktenordner
Schutzklasse und Sicherheitsstufe nach ISO/IEC 21964 werden vorab festgelegt, nicht danach.

Der Papierkorb ist keine Vernichtung, der Aktenvernichter im Flur meistens auch nicht. Wer personenbezogene Daten verarbeitet, muss deren Vernichtung genauso belegen können wie deren Aufbewahrung. Die ISO/IEC 21964 liefert dafür den Maßstab.

Wir prüfen den Bestand gegen die hinterlegten Fristen, holen ihn in gesicherten Fahrzeugen ab und lassen ihn durch einen zertifizierten Partner vernichten. Sie erhalten den Nachweis für Ihre Verfahrensdokumentation.

Leistungsumfang

  • Prüfung der zur Vernichtung anstehenden Akten gegen Fristen und weitere Bedingungen
  • Sichtung und Sortierung bei einmaligen Vorgängen
  • Turnusmäßige Vernichtung, etwa im jährlichen Rhythmus
  • Bereitstellung von Vernichtungscontainern bei Ihnen vor Ort
  • Transport in gesicherten Fahrzeugen
  • Vernichtung von Datenträgern: Festplatten, DVDs, USB-Speicher
  • Nachweis über die erfolgte Vernichtung

Schutzklasse und Sicherheitsstufe

Die ISO/IEC 21964 unterscheidet drei Schutzklassen nach dem Schadenspotenzial und sieben Sicherheitsstufen nach der Feinheit der Zerkleinerung. Eine Lieferantenkorrespondenz braucht eine andere Behandlung als eine Personalakte oder eine medizinische Dokumentation. Wir stimmen die Einordnung vor der Vernichtung mit Ihnen ab, statt pauschal die teuerste Stufe zu fahren.

Hinweis

Die Aktenvernichtung wird an einen zertifizierten Dienstleister ausgelagert. dokuhaus verantwortet Prüfung, Abholung, Dokumentation und Nachweis, nicht den Zerkleinerungsvorgang selbst.

Was die Vernichtung kostet

Berechnet wird nach Menge, üblicherweise je Behälter oder je Regalmeter, dazu die Anfahrt. Die Sicherheitsstufe nach ISO/IEC 21964 geht in den Preis ein: eine feinere Zerkleinerung bedeutet weniger Durchsatz je Stunde.

Weitere Faktoren: ob Ordner und Metall vorher entfernt werden müssen, ob vor Ort oder im Werk vernichtet wird, und ob eine einmalige Räumung oder eine wiederkehrende Abholung vereinbart ist.

Lagert der Bestand bereits bei uns, entfällt der Transport. Für ein Angebot brauchen wir Menge, Schutzbedarf und die Angabe, ob Ordner mitgehen.

Ein Fall aus der Praxis

200 Tonnen Papier aus einem Klinikarchiv

In einem Klinikum mit rund 1.000 Betten hatten sich über Jahrzehnte etwa 12.000 Umzugskartons angesammelt, rund 200 Tonnen Papier. Über sechs Monate haben wir den Bestand nach und nach ausgelagert und anschließend datenschutzkonform vernichten lassen.

Anonymisiert. Kundennamen nennen wir nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

Leistungen, die meist dazugehören

Häufige Fragen zu Akten­ver­nich­tung

Erhalte ich einen Nachweis über die Vernichtung?
Ja. Der Nachweis gehört zum Leistungsumfang und ist Teil Ihrer Dokumentation gegenüber Aufsichtsbehörden und Prüfern.
Werden auch Festplatten und Datenträger vernichtet?
Ja. Festplatten, DVDs und USB-Speichersticks werden ebenfalls nach ISO/IEC 21964 vernichtet, mit der zum Inhalt passenden Sicherheitsstufe.
Kann ich vor der Vernichtung noch einmal prüfen?
Vernichtet wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe. Wir melden uns vor Fristablauf und legen den Bestand zur Freigabe vor.
Gilt die DIN 66399 noch?
Als nationale Norm nicht mehr. Ihre Inhalte wurden 2018 in die internationale Norm ISO/IEC 21964 übernommen, die ISO/IEC 21964 wurde 2023 vom DIN zurückgezogen. Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz empfiehlt Dienstleister, die nach der jeweils gültigen Norm arbeiten. Schutzklassen und Sicherheitsstufen sind inhaltlich unverändert geblieben.
Welche Sicherheitsstufe ist die richtige?
Das entscheidet der Schutzbedarf der Daten, nicht das Papier. Für personenbezogene Daten mit hohem Schutzbedarf ist Schutzklasse 2 der übliche Maßstab. Schutzklasse und Sicherheitsstufe legen wir vor der Vernichtung gemeinsam fest.
Was passiert mit Datenträgern?
Festplatten, DVDs und USB-Speicher werden ebenfalls vernichtet, mit eigener Sicherheitsstufe je Materialart. Optische Datenträger halten erfahrungsgemäß nur 4 bis 10 Jahre - für die Langzeitarchivierung ist PDF/A auf gepflegtem Speicher der sichere Weg.

Kostenfreie Erstberatung

Was mit Ihrem Aktenbestand möglich ist

Sagen Sie uns Menge, Art und Frist. Sie erhalten meist innerhalb von 24 Stunden einen konkreten Weg mit Aufwand und Kosten - für Einlagerung, Digitalisierung oder beides.

Porträt Elisabeth Friske